Lineo uLinux エンジニアリングサポート

サポート内容	ベーシック	プレミアム
コンタクトパーソン	2名	2名
専属エンジニアが対応	-	○
1st レスポンス	1営業日以内	4営業時間内
E-mailによるお問い合わせ	○	○
電話によるお問い合わせ	-	○
ML作成	○	○
BSP対応の評価ボード	○	○
NRE対象の評価ボード	○	○
カスタムボード	-	○
デバイスドライバ開発のための情報提供	○	○
デバイスドライバのBSPへのマージに関するQ&A	○	○
カスタムボードへのポーティングに関するQ&A		○
ソースコードレベルのお問い合わせ	-	○

Lineo uLinux ELITEおよびBSP製品の使用上のQ&Aが含まれています。
バグ対応（バグ情報提供/回避策およびパッチの提供）は含まれません。別途メンテナンスサポート契約が必要となります。
Lineo uLinux ELITEおよびBSP製品のアップデートは含まれません。

uLinuxカスタムエンジニアリングサポートは、お客様のご要望とご相談の上サポート内容を決めさせていただきます。詳しくはお問い合わせください。

インシデントサポート

次のようなときにご利用ください。

緊急なサポートが必要になった場合
長期ではなく単発的なサポートを希望する場合
どのようなサポートが受けられるか試してみたい

料金	50万円（消費税含まず）
回数	3回
有効期間	3か月

お申し込みは sales@lineo.co.jp へメールをお送りください